HABLANDO EL LENGUAJE DEL SMS PUSH II

Tal y como adelantábamos en nuestro post anterior, aquí van más términos y conceptos relacionados con el SMS PUSH.

PANEL DE MARCA BLANCA

Hay empresas que prefieren contar con un panel personalizado y corporativo desde el que realizar sus envíos. Por eso muchos proveedores de SMS PUSH ofrecen, además del panel general, la posibilidad de personalizarles un panel de marca blanca, con el logotipo e imagen corporativa.

GESTOR DE ENVÍOS

Un gestor de envíos es una opción, dentro de cualquier plataforma que se precie, que permite al usuario no sólo diseñar el contenido del SMS, sino programar los envíos con antelación, para que se realicen los envíos de SMS en la fecha y hora deseados. También te permite programar el flujo de salida de los SMS por rangos horarios, evitando colapsar los servicios de atención al cliente de los destinatarios.

BBDD

Las plataformas de envío de SMS suelen ofrecerte la posibilidad de subir y dar de alta tus propias BBDD, para poder gestionar a tus clientes a través de la plataforma, y controlar a qué target va dirigida cada campaña dentro de tu base de datos. Hay algunos proveedores que te permiten alquilar BBDD segmentadas por intereses, para captar a clientes potenciales (veáse siguiente post).

REMITENTE DINÁMICO

Además de poder personalizar el remitente de tus envíos, cuando se habla de poder utilizar la opción de remitente dinámico hablamos de poder utilizar y personalizar diferentes remitentes dentro de una misma cuenta.

COMPROBACIÓN HLR DE LA BBDD

Ésta es una opción deseable en cualquier plataforma de envíos, ya que te permite comprobar las líneas móviles que están inactivas, y las elimina automáticamente de tu BBDD.

INFORMES DE ENTREGA

Tras cualquier envío, es de agradecer que la plataforma te genere informes de entrega, para ver las estadísticas de envío y comprobar así la eficacia de la campaña. Es una garantía para el usuario ya que puede comprobar personalmente la calidad del servicio de SMS PUSH del proveedor, y comprobar que haya el menor número posible de incidencias en el envío.

NÚMERO DE REGISTROS

Se llaman “registros” a cada una de las líneas móviles de tu BBDD o de la BBDD que hayas alquilado para una campaña concreta. Así cuando se habla de “coste por registro” se está hablando del coste que supone cada línea móvil dentro del coste total de cada envío. Lógicamente el coste por registro de un envío en el que empleas tu propia BBDD será menor que en caso de optar por alquilar una al proveedor de SMS PUSH (más información en nuestro siguiente post).

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